Si la persona cree cumplir con los requisitos establecidos por ley, pero no aparece como beneficiaria del Aporte, o recibió pago por menos cargas familiares de las que le correspondían, al ingresar sus datos en la página de consulta www.aportefamiliar.cl puede realizar un reclamo, el que será gestionado por la entidad administradora de sus cargas familiares.
Existe un año de plazo a contar de marzo de 2016 para reclamar. Los reclamos pueden ser ingresados a partir del 14 de marzo, una vez publicada la segunda nómina de beneficiarios.
No es necesario contar con el Registro Social de Hogares (ex Ficha de Protección Social) para acceder al Aporte. Sólo se deben cumplir los requisitos anteriormente mencionados y pertenecer a algunos de los grupos beneficiados.